digitale kabeltelevisie
Archief juli 2005
Caiway: 62% wil gratis decoder
28 juli 2005
Mediamagazine meldt dat ongeveer 50.000 van de bijna 80.000 kabelabonnees van kabelaar Caiway zich hebben aangemeld voor de gratis (Samsung) decoder voor digitale televisie.
"Volgens de kabelaar is de actie 'Allemaal Digitaal' daarmee een succes. De belangstelling voor het Premiumpakket met extra zenders is onverwacht groot. Caiway kondigde de actie 'Allemaal Digitaal' in februari aan. Het basispakket wordt zonder meerprijs digitaal aangeboden en uitgebreid met tien zenders. De abonnee moet wel tien euro betalen voor aflevering van de decoder."
62 procent van de abonnees wil een decoder die gratis is. Valt mij eigenlijk nog tegen, maar de actie loopt nog tot 1 augustus.
Einde Sagem decoder bij Multikabel
27 juli 2005
In verband met het naderende einde van Mediakabel bouwt ook Multikabel een eigen kopstation. En daarmee komt er ook bij Multikabel een eind aan het gebruik van Viaccess als coderingsmethode (gebruikt in de Sagem decoder). Bij TV Home is er voor gekozen om te proberen met een softwareupdate de bestaande Sagemdecoders geschikt te maken voor Irdeto.
Bij Multikabel is besloten daar niet op te wachten/gokken. Bestaande abonnees met een Sagem decoder hebben een aanbieding gekregen om voor 35 euro om te ruilen naar een Panasonic.
Uit diverse fora (sat4all , Multikabel Gebruikers Vereniging, digitaletelevisieforum, TROS Radar) blijkt dat een aantal mensen zich hierdoor bekocht voelt.
Anderhalf jaar geleden werd de Sagem decoder nog te koop aangeboden door Multikabel voor 175 euro, inclusief een jaar abonnement op digitale televisie en Cinenova ter waarde van (10+10) euro per maand. Nu kan hij bij het vuil.
Bij de vervanging van Cinenova door Canal+ werd de Sagem al niet meer ondersteund, Canal+ was alleen beschikbaar voor kijkers met een Irdeto-decoder.
Wie een 2e decoder aanschaftte, moest de Irdeto decoder gebruiken voor een eventueel uitgebreid pakket, de Sagem kon dan alleen maar gebruikt worden om het basispakket te bekijken.
Per augustus/september is de Sagem helemaal niet meer bruikbaar in het Multikabelgebied. Bestaande gebruikers van een Sagem hebben een aanbieding gekregen om voor 35 euro een Panasonic decoder aan te schaffen. (Volgens Multikabel door hun als beste getest)
Sommige bezitters van een Sagem hebben hem gratis gekregen per 1 januari (daarvoor was de huur inbegrepen in abonnement), anderen hebben er 175 euro voor betaald (in combinatie met een abonnement inclusief Cinenova van 1 jaar.) De vraag is of je betaald hebt voor een decoder, en daar een heel goedkoop/gratis abonnement bij gekregen hebt, of dat je betaald hebt voor een abonnement (met korting), en daar een gratis decoder bij gekregen hebt.
De redenering van Multikabel is dat betaald is voor een abonnement met korting, en daarbij de decoder gratis is;
Bij een jaarabonnement op Digitale Televisie, inclusief Cinenova, hoefde de klant slechts 175 EUR te betalen en kreeg daarbij de Sagem ontvanger. Ofwel:
- Digitale Televisie: 10 EUR x 12 maanden 120 EUR - Cinenova: 10 EUR x 12 maanden 120 EURTOTAAL: 240 EUR
Het voordeel voor de klant: 240 EUR - 175 EUR = 65 EUR + de ontvanger, zonder kosten.
(Scans van de brieven via mgv.)
Casema: Sportkanaal in pakket met Canal+
24 juli 2005
Na Multikabel en TV Home heeft nu ook Casema bekend gemaakt dat vanaf 1 augustus in een pakket met Canal+ aangeboden zal worden. Volgens de nieuwsbrief bestaat het pakket uit 4 kanalen: CANAL+ Rood (films), CANAL+ Geel (films), CANAL+ Blauw (films en sport) en Sportkanaal (24 uur/7 dagen per week topsport) voor 22,95.
De andere kabelbedrijven geven 2 kanalen van het sportkanaal door vanaf 1 augustus, volgens deze info Casema maa1 een kanaal. (Met dank aan Herman van Beek)
Ondertussen heeft TV Home op kanaal 1 van het voetbalkanaal een banner lopen die de kijker informeert over de overgang naar het Canal+ pakket.
Kritiek op kosten digitale TV Nutsmaas
24 juli 2005
Via Pieter Janssen - web-log.nl uit dagblad de Limburger;
"Verschillende abonnees op digitale televisie in Maastricht hebben deze week kritiek geuit op een volgens hen heimelijk uitgevoerde verhoging van abonnementsgeld. De verandering in het abonnement wordt veroorzaakt doordat Essent Kabelcom per 1 augustus het project overneemt van Nutsbedrijven Maastricht."
"'We gaan drie euro per maand meer betalen, zonder dat Nutsbedrijven Maastricht het vermeldt in de informatiebrief die wij hebben gekregen. Nutsbedrijven doet juist alsof we erop vooruit gaan', zegt Maastrichtenaar F.van Lijf. Ook andere afnemers belden deze week met soortgelijke kritische reacties naar de krant."
De situatie in Maastricht was altijd al wat apart; Cinenova was standaard in het abonnement opgenomen, en dat abonnement kostte 14,99. Daarbij was de huur van een decoder inbegrepen. Voor de rest is het zender aanbod gelijk aan dat van TV Home. Bij het verdwijnen van Cinonova in mei is het vervangen door Canal+ tegen dezelfde prijs.
"In Maastricht hebben inmiddels 3.600 mensen een abonnement op TV Digitaal van Nutsbedrijven. Het betekent dat zij via een transponder negentig verschillende televisiekanalen en drie filmzenders van Canal+ kunnen ontvangen. Nutsbedrijven Maastricht zegt noodgedwongen tot de overstap naar TV Home van Essent Kabelcom te moeten overgaan omdat Mediakabel, het landelijk samenwerkingsverband van exploitanten van digitale televisie, wordt opgeheven. 'Gelukkig hebben we in Essent Kabelcom een betrouwbare nieuwe partner gevonden die een waarborg voor de toekomst geeft', zegt woordvoerder B.van Erp van Nutsbedrijven."
Waar hier 'transponder' staat wordt decoder bedoeld. En het signaal kwam altijd al van Essent, dat ook grotendeels eigenaar van Nutsmaas is.
"De woordvoerder bevestigt dat mensen bij Essent 2,91 euro meer betalen voor hetzelfde pakket dat mensen bij Nutsbedrijven hadden, maar dat nu juist goedkopere keuzepakketten beschikbaar komen. Voor een pakket met 45 zenders betalen mensen geen kosten. Als ze negentig zenders willen zijn de kosten 7,95 euro per maand. Toevoeging van Canal+ kost 9,95 per maand extra. In dat geval zijn klanten 2,91 euro duurder uit ten opzichte van de oude situatie."
En mensen die mensen die geen Canal+ willen zijn 7,04 goedkoper uit...
De 9,95 voor Canal+ is bij TV Home de overgangsregeling voor mensen die al een abonnement op Cinenova hadden. Tot eind dit jaar betalen ze 9,95 voor Canal+. Mensen die nu een nieuw abonnement op Canal+ nemen betalen 22,95 per maand. Dus het is te verwachten dat voor de mensen in Maastricht het nog erger wordt.
"Van Erp benadrukt dat de losse bedragen in de informatiebrief vermeld staan en dat Nutsbedrijven ervan uitgaat dat mensen zelf de optelsom kunnen maken. 'Eerst hadden mensen de keuze uit een pakket, nu zijn ze zonder Canal+ goedkoper uit.'"
"Volgens de klagers wordt hen voorgespiegeld dat ze rustig hun oude abonnement kunnen houden. Ze hekelen ook dat ze 'maar' tot 12 augustus de tijd hebben om hun abonnement aan te passen. Nutsbedrijven zegt in reactie coulant te zijn voor mensen die door vakantie later reageren."
"Nutsbedrijven benadrukt dat mensen de transponder die ze van Nutsbedrijven te huur hadden nu gratis mogen houden, terwijl nieuwe klanten van TV Home daar honderd euro voor moeten betalen."
"Nutsbedrijven heeft een speciaal informatienummer ingesteld voor vragen over de veranderingenen. Volgens Van Erp hebben ruim driehonderd klanten gereageerd."
Op dit moment is het bij Nutsmaas niet mogelijk een abonnement op digitale TV te nemen.
TV10 begint later
20 juli 2005
Uit de perspresentatie van SBS heeft Dutchmedia wat details over de themakanalen weten te distileren; Het aangekondigde kanaal TV10 (showbiznieuws) zal pas per 1 oktober beginnen, gelijk met een nog onbekend tweede kanaal. Waar de kanalen te zien zullen zijn is nog niet duidelijk, er zouden een aantal contracten al gesloten zijn, en mat partijen (o.a. KPN) wordt nog gesproken. Eerder waren er nog plannen om alleen via KPN deze kanalen te verspreiden. Verspreiding zal alleen via digitale kabel en telecombedrijven gebeuren (maar met Versatel wordt niet gesproken ???), satelliet en Digitenne vallen buiten de boot.
Bron: Dutchmedia.web-log.nl
Voetbalkanaal wordt Sportkanaal
18 juli 2005
Het was al bekend dat vanaf 1 augustus het Voetbalkanaal bij TV Home onderdeel zou worden van het abonnement op Canal+. Ook wordt het aantal kanalen voor deze zender vermindert van drie naar twee.
Nu staat er op de TV Home site dat het Voetbalkanaal vanaf die datum omgedoopt zal worden in Sportkanaal.
Ook bij Multikabel is ook Voetbalkanaal (twee kanalen) gecombineerd met Canal+. Bij Casema staat Voetbalkanaal nog apart in het zenderoverzicht voor € 14,95 per maand, maar tot 31 juli gratis.
België naar één standaard?
15 juli 2005
Ook in België is men het nog niet helemaal eens over hoe digitale TV het best aangepakt kan worden. IN•DI heeft eind 2004 gekozen voor het 'simpel zappen', waarbij dezelfde Irdeto-decoders als in Nederland gebruikt gaan worden. Kenmerk hiervan is geen interactiviteit, alleen een groot aanbod van zenders. De decoders worden via de retail te koop aangeboden.
Telenet als andere partij kiest voor interactief, en biedt zelf de decoders aan; huur voor de eenvoudige digibox, en huur of koop voor een digicorder met ingebouwde harde schijf. Deze digicorder komt pas later dit jaar op de markt.
Broadband TV Nieuws weet nu te melden dat er overleg is tussen de partijen over een gemeenschapplijk aanbod; " De samenwerkende Vlaamse kabelmaatschappijen Interkabel belooft eind juli duidelijkheid te verschaffen over de uitbreiding van het aanbod aan digitale TV. Men onderhandelt met Telenet over een gemeenschappelijk digitaal aanbod. "
IN-DI heeft besloten om haar eigen digitale TV activiteiten voorlopig op een laag pitje te houden zolang de onderhandelingen met Telenet lopen.
Casema verliest kort geding
13 juli 2005
Casema heeft het kort geding dat KPN had aangespannen verloren. KPN voerde aan dat Casema in de vergelijking van de producten niet eerlijk te werk ging. Casema moet op haar website, en in het volgende nummer van Casemagazine (blad voor klanten) een rectificatie plaatsen.
Het gaat in de ruzie o.a. om deze vergelijking die verscheen in Casema Magazine 1.
O.a. het selectief citeren uit andere publicaties was voor de rechter een probleem; "De publicaties van derden worden op een misleidende manier gepresenteerd". Lees de hele uitspraak van de rechter hier.
De rechter beveelt 'Casema om zich te onthouden van het openbaar (doen) maken van de vergelijkingstabel zoals opgenomen in Casemagazine 1, 2004, en om de vergelijkingstabel verwijderd te houden van de website www.casema.nl en andere websites'. Verder moet er een rectificatie geplaatst worden waarin o.a. punt 3 van de vergelijking ontkracht wordt; 'Daarbij hebben wij naar het voorlopig oordeel van de Voorzieningenrechter ongeoorloofde vergelijkingen gemaakt, bestaande in: [...]het op een voor de consument niet inzichtelijke, onvolledige, wijze vergelijken van het kijken van digitale televisie op één toestel en analoge televisie op de overige toestellen van de consument enerzijds, met het kijken van digitale televisie op alle toestellen van de consument anderzijds,'
Bronnen o.a. Planet Multimedia, Webwereld, Mediamagazine.
Achttien procent managers kijkt digitaal tv
06 juli 2005
In de category 'uit onderzoek is gebleken' of 'leugens, grove leugens en statistieken'; uit Planet Multimedia;
"Al achttien procent van 600 ondervraagde Nederlandse managers kijkt digitale televisie. Versatel en 'triple play' liggen nog niet goed in de markt. Dit blijkt uit een steekproef van Ernst & Young. Die is weliswaar niet representatief voor de totale Nederlandse bevolking, maar wel redelijk voor het lezerspubliek van Planet Multimedia, want het gaat om de managers in de ICT Barometer."
"Ongeveer 600 chefs vullen periodiek vragenlijsten van E&Y in."
"Op dit moment beschikt achttien procent van de ondervraagden over digitale televisie, als volgt verdeeld:
Lees verder bij Planet Multimedia en het hele rapport bij Ernst & Young.
Kamervragen over digitale kabel tv
05 juli 2005
Uit Planet Multimedia;
"De SP vreest dat digitalisering van de tv-kabel de prijzen stiekem omhoog jaagt. CaiW ontkent dat."
"Arda Gerkens van de SP heeft aan minister Laurens Jan Brinkhorst van Economische Zaken gevraagd (PDF) hoe het zit met de kabeltarieven en digitalisering."
"Ze doet dat vanwege het nieuwe aanbod van Caiway (CaiW), voorheen Cai Westland. Die snijdt danig in het analoge pakket en probeert kijkers mede daarmee naar digitaal te krijgen. BBC, ARD en nog eens 17 zenders verdwijnen uit het analoge pakket."
"Gerkens meent dat het verkleinen van het analoge aanbod in feite neerkomt op een prijsverhoging en dat de kabelaars daar toestemming voor moeten vragen bij gemeenten. Zo niet, dan komen ze in conflict met afspraken die met gemeenten zijn gemaakt. Ze wil dat Caiway haar beslissing alsnog ongedaan maakt en dat EZ gaat toezien op de prijzen voor analoge pakketten."
Waarom de SP juist CaiW als onderwerp van de vragen kiest is mij niet helemaal duidelijk, misschien omdat ze de eerste zijn de echt het analoge pakket gaan verkleinen. Maar ook UPC heeft al aangekondigd dat ze dat snel na invoering van digitale Tv willen gaan doen.
Verder heeft CaiW naar verhouding nog lage tarieven, en stelt ze een decoder gratis ter beschikking.
Lees verder bij Planet Multimedia
Gesprek TV Home
01 juli 2005
Het lijkt behoorlijk rustig voor wat betreft de ontwikkelingen bij TV Home. Maar tijdens een gesprek bleek er achter de schermen hard gewerkt te worden.
Kopstation
De voornaamste reden daarvoor is het einde van Mediakabel. Dit bedrijf dat eigendom is van een aantal kabelbedrijven levert op dit moment nog de signalen voor de aangesloten kabelbedrijven. Ook verzorgen ze de helpdesk en call-centre functies.
Ondertussen is besloten Mediakabel te liquideren, en dus moeten de kabelbedrijven allemaal zelf hun digitale kopstation gaan bouwen. Daar wordt op dit moment bij TV Home hard aan gewerkt. Onderdeel van deze werkzaamheden is o.a. het leggen van een glasvezelverbinding met Mediagateway. Dit is het knooppunt in Hilversum waar o.a. de publieke omroepen hun themakanalen beschikbaar stellen voor klanten.
De planning is om eind september het nieuwe kopstation in gebruik te nemen.
Decoders
Sagem
Met het einde van Mediakabel komt er ook een eind aan het gebruik van Viaccess als coderingsmethode. Vanaf dat moment wordt alleen Irdeto2 gebruikt. Dat betekent dat er een oplossing gevonden moet worden voor de ongeveer 25.000 abonnees die nu nog met een Sagem decoder kijken. Een optie is om overal de decoder om te ruilen. Maar waarom in hardware oplossen wat ook in software kan? Dat wordt op dit moment uitgeprobeerd door een update te maken voor de Sagem decoder. Daarmee wordt allereerst het Irdeto2-systeem er in gezet. Dan hoef je de klanten alleen nog maar een nieuw kaartje te sturen (Dat scheelt in de portokosten).
Maar ook de hele gebruikersinterface wordt vernieuwd. Ik heb een testmodel kunnen bekijken. De EPG balk ziet er anders uit (bevat meer informatie, en kan o.a. blijvend transparant gemaakt worden). Er komt een timerfunctie in zodat je meerdere programma´s van verschillende zenders automatisch kan opnemen (geen PVR). En voor de breedbeeld uitzendingen komt er een optie 'letterbox' zodat op een 4:3 TV deze nu met zwarte balken bekeken kunnen worden. Tot nu toe kon de Sagem alleen maar Center Cut Out, oftewel aan de zijkanten een deel weghalen. De filmpuristen is dat een doorn in het oog, die willen de hele film zien zoals die opgenomen is.
Waneer de testen allemaal goed verlopen is het plan om de nieuwe software gefaseerd in te gaan voeren vanaf de 2e helft- augustus. Eerst met een kleine groep gebruikers, en dan steeds meer zodat eind september alle Sagem decoders ge-update zijn. Klanten krijgen in dat geval een brief toegestuurd met instructies en een nieuwe smart-card.
PVR
Behalve nu al op de markt zijnde (en komende) low end-decoders zijn er ook plannen voor nieuwe high-end modellen. Dit wordt een decoder met ingebouwde HD recorder, en een twin-tuner zodat het mogelijk is een zender te kijken en tegelijk een andere zender op te nemen. Een DVD brander zal niet in deze recorder zitten. De verwachting is dat deze recorder rond de jaarwisseling op de markt gaat komen.
Kopieerbeveiliging
Er is op diverse fora wat onrust ontstaan toen bleek dat met sommige HD-recorders het soms onmogelijk was op te nemen van de Samsung decoder. Dit was een fout in de software van de Samsung decoder die na de laatste update opgelost is. Voor de techneuten, in het Wide Screen Signaling (WSS) signaal zitten twee bits die kunnen aangeven of een programma gekopieerd mag worden. En de Samsung zette die bits soms bij toeval op aan. Sommige HD recorders reageren hierop door te weigeren het programma op te nemen. Dit is nu dus opgelost.
Alle zenders zoals ze bij TV Home te ontvangen zijn, zijn via het analoog signaal (scart) gewoon op te nemen. Er wordt dus geen Macro-vision of copieer-bit gebruikt.
Als later HDTV uitgezonden gaat worden, en de decoders beschikken over digitale uitgangen liggen de zaken anders. Omdat signalen dan helemaal nooit naar analoog omgezet worden zou kopieren wel erg eenvoudig worden. Daarom zijn HDMI (High-Definition Multimedia Interface) aansluitingen voorzien van HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection)
Irdeto2
De Irdeto2 kaart zoals door TV Home gebruikt werkt alleen met door TV Home gecertificeerde decoders. Dit omdat er ander onnodig veel (dure) telefoontjes ontstaan naar een help-desk, voor producten die niet ondersteund kunnen worden. Om deze support zo makkelijk mogelijk te maken is er bijvoorbeeld ook voor gezorgd dat de error-codes voor alle decoders gelijk gemaakt zijn.
Bij het registreren van je smart-card moet je opgeven welk merk decoder je gebruikt. Dit wordt door TV home gebruikt om klanten te informeren wanneer er een update voor hun decoder beschikbaar is. Als je eerst een decoder van merk X koopt, en dat bij je registratie vermeld, en later alleen een decoder van merk Y koopt zonder nieuwe smart-card weet TV Home niet meer welk type je hebt, en kan je niet tijdig geïnformeerd worden over updates.
Het kan dus handig zijn om een verandering van decoder door te geven aan de heldesk. (Overigens is informatie over updates ook te vinden op de teletekst van het TV Home kanaal, en op hun site, dus zo nodig is het nou ook weer niet om dit door te geven)
Zenders
Op het moment dat het nieuwe kopstation in gebruik genomen wordt (plan eind september) zullen ook een aantal nieuwe zenders aan het programmapakket worden toegevoegd. De afspraken met MTV voor hun thema kanalen zijn al rond, en ook voor de kanalen van de Publieke Omroep (Holland Doc, /Geschiedenis en 3 Voor 12 On Stage) is het de bedoeling deze door te gaan geven.
De zender Reality TV zal niet terugkeren. TV Home weet dat het een veelgevraagde zender is. Reality TV stelt als voorwaarde voor digitale doorgifte dat het ook in het analoge pakket doorgegeven wordt. Daar kan TV Home niet aan voldoen.
Er zijn geen plannen om voor losse zenders apart te laten betalen, behalve dan de zgn. premium zenders zoals Canal+, SET, A-Tivi, etc. Alle 'normale' extra zenders komen in het digitaal extra pakket dat 7,95 kost. Dit betekent wel dat sommige zenders die iets duurder zijn om door te geven, maar niet als aparte premium zender doorgeven kunnen worden minder kans maken in het aanbod opgenomen te worden.
Een reden voor het niet beginnen van kleine pakketten is dat het de naar verhouding duur is om de administratie voor dit soort abonnementen te doen. Een algemene regel in het bedrijfsleven is dat elk gesprek met een helpdesk ongeveer 10 euro kost. Als iemand dan belt om een abonnement te nemen op een zender die 1 euro per maand kost, duurt het terugverdienen van de administratiekosten alleen al 10 maanden.
Een andere reden is dat TV Home nog steeds achter het concept van een groot pakket voor een lage prijs staat. Wel is er op de iets langere termijn (2006) het plan om enkele specifieke pakketten voor doelgroepen zoals bijvoorbeeld allochtone nederlanders aan te bieden.
Er wordt nog gekeken naar de mogelijkheid om ook de regionale TV zenders van buiten het Essent gebied door te geven. Er wordt nu onderzocht hoeveel vraag daar naar is, en of het een reden is voor mensen om over te schakelen naar digitale TV. Verder gevorderd zijn de plannen om in 2006 de regionale radiozenders van het TV Home gebied doorgegeven.
Het doorgeven van lokale zenders gaat op korte termijn nog niet gebeuren. Een van de redenen daarvoor is dat lokale omroepen van de mediawet niet buiten hun uitzendgebied doorgegeven mogen worden. Omdat de aanlevering van de digitale signalen centraal geregeld is, zou er per plaats een ander pakket aangeboden moeten worden. Dat is technisch nogal lastig. En als de lokale omroepen al buiten hun eigen gemeente doorgegeven mogen worden, dan zou het wel erg veel capaciteit vragen om alle lokale omroepen overal door te geven. Nog afgezien van de vraag of de kijkers daar op zitten te wachten.
Het analoge pakket zal niet sterk ingekort worden om ruimte te maken voor digitale TV, of om de kijker naar digitaal te dwingen. De komende jaren blijf Essent rond de 30 kanalen analoog doorgeven.
Toekomst
Bij digitale TV wordt vaak geroepen 'Video on demand', en 'interactief'. Alleen UPC lijkt daar grof op in te zetten, TV Home voorlopig niet. De verwachting is dat voor video on demand meer gebruik gemaakt zal worden van IP, ook interactive toepassingen zijn eerder op via TCP/IP te verwachten. Daarvoor zouden ook hybride decoders op de markt kunnen komen, waarmee via de kabel naar de gewone zenders gekeken kan worden, en via het kabelmodem naar naar video on demand en interactieve applicaties.
Met hartelijke dank aan TV home voor de tijd en moeite die ze hebben genomen om zoveel mogelijk van mijn vragen te beantwoorden.